Råd och Röns Svarta lista – Så undviker du oseriösa företag

Du har säkert hört talas om Svarta listan – men vet du egentligen vad den innehåller och hur den kan skydda dig som konsument? Våren 2026 sprängde Råd & Röns lista över företag som ignorerat Allmänna reklamationsnämndens beslut för första gången över 1 000-strecket, och i den här guiden får du veta exakt hur listan fungerar, vilka företag som dominerar den och hur du själv kan använda den för att undvika oseriösa aktörer.

Företag på listan totalt: över 1 000 ·
Nya företag senaste uppdateringen: 206 ·
Vanligaste branschen: bilhandel ·
Flest ärenden – flygbolag: Ryan Air (28), Turkish Airlines (18)

Här är en sammanfattning av de viktigaste uppgifterna om Svarta listan.

Vad är råd och röns svarta lista?

Svarta listan är en offentlig förteckning över företag som struntat i beslut från Allmänna reklamationsnämnden (myndighetsliknande tvistlösningsorgan). När ett företag förlorar ett ärende hos ARN men vägrar följa rekommendationen – till exempel att betala tillbaka pengar till en kund – hamnar det på listan.

Hur skiljer sig Svarta listan från ARN:s register?

• ARN själva publicerar inte någon svart lista – det gör Råd & Rön (oberoende konsumentmagasin).
• Listan är ett redaktionellt verktyg, inte ett officiellt register.
• ARN bekräftar att andra aktörer kan publicera uppgifter om företag som inte följer deras beslut.

Vem publicerar listan?

• Råd & Rön, ett av Sveriges äldsta konsumentmagasin, grundat 1956.
• Listan har funnits i flera år och uppdateras regelbundet.
• Redaktionen granskar och sammanställer uppgifterna från ARN.

Kravet för att hamna på listan är tydligt: företaget måste ha fått en rekommendation från ARN som det sedan ignorerat. Det innebär att listan speglar faktiska tvister där konsumenten fått rätt – men aldrig fått upprättelse.

Var hittar jag svarta listan?

Listan finns tillgänglig på Råd & Röns webbplats (radron.se/svarta-listan) och är helt gratis att använda. Du behöver varken logga in eller skapa ett konto.

Går det att se listan gratis?

• Ja – hela listan är öppen och sökbar utan betalvägg.
• Du kan söka på företagsnamn, ort eller bransch.
• Inget konto krävs för att använda sökfunktionen.

Finns listan på Konsumentverkets webbplats?

• Nej – Konsumentverket publicerar inte Svarta listan.
• Listan är en redaktionell produkt från Råd & Rön.
• ARN:s egna beslut finns på deras webbplats, men inte sammanställda i en svart lista.

Sökfunktionen är enkel: skriv in företagsnamnet du funderar på, och du får direkt svar på om det finns med på listan. För dig som planerar ett större köp – en bil, en resa eller en renovering – är det ett snabbt sätt att kontrollera motpartens seriositet.

Vilka företag är på svarta listan?

Listan omfattar över 1 000 företag från en rad olika branscher. Enligt TV4 (nyhetskanal) domineras listan av motorbranschen – bilhandlare står för flest ärenden.

Kan man se vilka företag som blivit anmälda till ARN?

• Ja – i listan visas företag som fått ARN-beslut emot sig.
• Varje företag har ett eller flera ärenden registrerade.
• Listan visar enbart företag som inte följt besluten.

Hur kollar jag om ett företag är seriöst?

• Sök på företagsnamnet i Svarta listan på radron.se.
• Kontrollera om företaget har ARN-ärenden som inte följts.
• Se efter hur många ärenden företaget har – fler än ett kan vara en varningssignal.

Fyra företag, ett mönster: flygbolagen toppar listan i antal ärenden. TV4 rapporterar att Ryanair har 28 ärenden, Turkish Airlines 18 och Rock Concerts Sweden 11. I kategorin Motor syns RM Automobility med åtta ärenden och Bilbolag syd med sju.

Mönstret är tydligt: vissa branscher och företag sticker ut som återkommande syndare.

Kan jag kontrollera om jag är svartlistad?

En vanlig missuppfattning är att Svarta listan även omfattar privatpersoner. Så är det inte – listan gäller uteslutande företag.

Vad innebär det att vara svartlistad som privatperson?

• Privatpersoner kan inte hamna på Råd & Röns Svarta lista.
• Listan baseras på ARN-ärenden där företag inte följt rekommendationer.
• Om du är en privatperson som har en tvist med ett företag, påverkar inte listan dig personligen.

Finns det en svart lista för privatpersoner?

• Nej – Råd & Röns lista är endast för företag.
• Andra typer av kreditupplysningsföretag som UC har register över betalningsanmärkningar för privatpersoner.
• Svarta listan är ett konsumentskyddsverktyg, inte en kreditupplysning.

Däremot kan du som privatperson använda listan för att kontrollera ett företag du funderar på att anlita. Har företaget ignorerat ARN-beslut tidigare, är risken stor att du hamnar i samma sits.

Vad man ska göra när man är svartlistad?

Om ditt företag har hamnat på Svarta listan – eller om du som konsument vill veta vad som händer efter en notering – finns det flera saker att känna till.

Kan man överklaga en notering?

• Företag kan kontakta Råd & Rön och begära en förklaring till noteringen.
• Råd & Rön ger möjlighet att bemöta uppgifterna.
• ARN:s ursprungliga beslut kan överklagas i allmän domstol, men det påverkar inte listan direkt.

Hur länge stannar företaget på listan?

• Listan uppdateras varje halvår – företag kan försvinna om de rättat sig.
• Om företaget följer ARN:s rekommendation efter noteringen, kan det tas bort vid nästa uppdatering.
• Råd & Rön avgör från fall till fall om företaget ska kvarstå.

Steg för steg: Så hanterar du en notering

1. Kontrollera noteringen – gå in på radron.se/svarta-listan och se exakt vilket ärende det gäller.
2. Följ ARN:s beslut – betala tillbaka pengar eller åtgärda felet som rekommenderats.
3. Dokumentera – spara kvitton, mejl och annan bevisning på att du rättat dig.
4. Kontakta Råd & Rön – skicka in dokumentationen och begär att få noteringen borttagen vid nästa uppdatering.
5. Vänta på nästa halvårsskifte – listan uppdateras två gånger per år, så ha tålamod.

Tidslinje: Svarta listans utveckling

Tre viktiga hållpunkter visar hur listan vuxit och förändrats över tid.

• Regelbundet sedan starten: Listan uppdateras två gånger per år, varje vår och höst. (TV4)
• Hösten 2025: TV4 rapporterar att 206 nya företag lades till listan.
• 26 februari 2026: Senaste uppdateringen publiceras med rekordmånga företag – Råd & Rön (konsumentmagasin) visar 1 061 svartlistade företag. TV4 anger att 385 av dem var helt nya och att listan för första gången passerade 1 000-strecket.

Det som är anmärkningsvärt är inte bara antalet, utan takten: från hösten 2025 till våren 2026 ökade listan med nästan 40 procent. Det tyder på att allt fler företag väljer att ignorera ARN:s beslut – eller att fler konsumenter anmäler sina ärenden.

Bekräftade fakta och oklarheter

Bilhandlarna är värstingar – de dominerar Svarta listan i år.

Aftonbladets reporter (nyhetsredaktion)

Svarta listan är ett viktigt verktyg för konsumenter att undvika oseriösa företag.

Råd & Röns redaktion (konsumentmagasin)

Sammanfattningsvis: Svarta listan är ett av de mest konkreta verktygen i svenskt konsumentskydd – men det är inget myndighetsregister. Det är en redaktionell sammanställning som bygger på allmänna handlingar från ARN. För dig som konsument är värdet tydligt: en snabb sökning innan du handlar kan vara skillnaden mellan en smidig affär och en utdragen tvist. För företag som ignorerar ARN:s beslut är konsekvensen lika tydlig: offentlighetens ljus, och minskat förtroende hos kunderna.